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英国机场管理局

在过去的十五年中,BAA 一直使用 CEM 的 AC2000 AE(机场版)系统对其英国机场实行门禁管理。


BAA 是位于全球航空运输网络中心的世界顶级机场公司。每年,公司为 1.28 亿乘客以及 67% 的英国人提供服务,其下属七个英国机场分别为:希思罗、盖特威克、斯坦斯特德、南安普顿、格拉斯哥、爱丁堡和阿伯丁。相对于世界上的任何其他机场,更多的国际旅客使用希思罗机场,从而使该机场成为世界上最繁忙的国际机场。

在过去的十五年中,BAA 一直使用 CEM 的 AC2000 AE(机场版)系统对其英国机场实行门禁管理。如今,这七个机场总共安装有3500 多个读卡器,拥有 24 万以上的有效持卡人,系统每月处理 450 万以上次刷卡。
希思罗、盖特威克和斯坦斯特德等三个伦敦机场已经联网了十多年,这使得有效持卡人可以从一个机场进入另一个机场。这便相当于一个配有 3000 多张读卡器的链接系统,可以处理 21.8 万位有效持卡人,从而使其成为世界上最大的机场系统。 该链接在 2004 已经成功扩展至 BAA 的所有七个机场。

协助 BAA 实现更为高效的机场运营……

CEM 从最初安装时就开始与 BAA 合作研发一种可以应对各机场需求的系统,而不仅仅是提供一种门禁解决方案。在过去的几年中,随着机场的发展,各系统均添加了应对航空行业不断变化的法规的功能。如今,该系统提供了一种集成式业务解决方案,该方案用于协助 BAA 实现更为高效的机场运营。

从使用 VIPPS(视觉成像与通行证制作系统)控制有效门禁卡的发放和发票开具到配置读卡器,使其协助乘客移动和分离,CEM 为 BAA 提供了一种专用的机场安防管理系统。

CEM 读卡器允许门按照机场环境的需要在各种模式下操作。除了提供单独的员工访问外,在 BAA 的各机场均配置了特定的读卡器,以便乘客进入受控区域,这样航空公司员工就很容易区分到站乘客和即将出发的乘客。
在希思罗机场,系统向读卡器和监控装置发送广播数据。例如,如果需要安静地疏散一个区域,系统则将编程解锁若干门。这意味着如果出现紧急威胁,则无需触发火警系统即可开门疏散该区域。

在斯坦斯特德机场,卡片系统在每个控制点均保存卡片使用的详细信息。

卡片事件处理数据包含卡号、日期和所用时间、定向状态(进入或退出)以及事件处理结果。这份卡片事件处理数据以及生成的追踪信息也被传到外部工资管理系统,或与 CEM 时间和考勤模块一起用于计算工时。该系统还可以追踪使用卡片的持卡人。一旦将持卡人添加到追踪列表,系统就会显示一个窗口,显示持卡人下一次刷卡时所使用的读卡器。

在格拉斯哥机场,CEM S600 读卡器用于启用或禁用旅客验票台或行李输送带。在可用旅客验票台之前,操作员必须刷卡。如果刷卡有效,旅客验票台和行李带就会接通。系统打开航班信息系统,显示各航班的激活验票位置。也可使用这份数据来为共享验票台的使用开具航空发票。

盖特威克机场主要应用了连接通路监控系统。有时也称之为空气登机桥,其设计确保了能够降低维护成本和增强对连接通路的控制。也存在很难追踪旅客桥的使用和状态的可能性。为了解决这个问题,AC2000 AE 系统将连接通路链接至 CEM S600 读卡器。在可使用该连接通路之前,必须在读卡器上进行有效刷卡。

CEM 也可协助 BAA 控制机动车辆的访问。希思罗机场使用空侧管理系统收集安防空侧区中正在使用的机动车辆的有用技术信息,而盖特威克和斯坦斯特德机场则使用读卡器来控制和管理机动车辆和乘客对其停车场的访问。

此外,CEM 还开发了出租车管理系统,确保对爱丁堡机场的出租车进行平均分配。

获授权的驾驶员在 CEM 读卡器上刷卡表示他们已经到达机场,同时出租车办公室中的出租车预定软件则指定一个分配方案,并通过出租车停靠站向相应的驾驶员和乘客发出通知。该系统成功协助了繁忙时段的乘客管理。

CEM 的高级客流统计系统有助于提高盖特威克穿梭列车服务的运营效率。为了统计列车站台上的客流数目,自从 1996 年便安装了 PedMon 系统。该系统使操作员确切地了解过境区中的客流数目,从而实现南北航站楼之间列车的高效调度。

未来的安防机场……

随着 BAA 机场的发展,大型发展计划非常多,相应的施工区都需要进行安防。CEM 为此提供了一系列的便携式读卡器。BAA 在临时检查点使用 CEM S3010 手持式读卡器,该读卡器可用于随机的安防抽查。移动读卡器中保存的预先下载的数据库确保了只有授权的持卡人才可以访问施工地点。

重大更新

2003 年,CEM 完成了一项重大项目,即更新所有七个机场的系统软件和硬件。这次全面更新确保了系统将具备极高的适应能力,同时最大程度地降低了硬件故障的风险,此次耗资 100 万英镑的全面更新为优化所有机场的 IT 支持提供了一个公共平台。

案例摘要

  • 位置
  • 希思罗
    盖特威克
    斯坦斯特德
    格拉斯哥
    爱丁堡
    阿伯丁
    南安普顿
  • 系统
  • CME
  • AC2000 机场版 (AE)

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