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泰科开通微信端技术支持功能
专业服务触手可及,客户体验全面提升


发布时间:2019-01-15 浏览次数:384

近日,江森自控旗下泰科安防解决方案发布了一款微信端技术支持应用,只需一部手机,来自泰科亚太区技术支持中心的专业服务触手可及。用户只需关注泰科安防设备微信公众号,即可使用该应用在微信端提交有关技术支持的询问,操作更加便捷,响应更加迅速。

了解一下这款微信技术支持应用如何使用吧。

Step 1: 关注泰科安防设备微信公众号

Step 2: 点击菜单“技术支持”,注册完成后即可使用用户名和密码登录系统

Step 3: 选择垂询产品的类型(视频监控,门禁控制和防盗报警)并描述问题,询问将实时转发至相关技术支持专员,并记录在客服系统中以便持续跟进

Step 4: 技术支持专员将通过勾选的偏好沟通方式(电话或邮件)及时进行答复。

关于泰科亚太地区技术支持中心
泰科亚太地区技术支持中心具有坚实的专业知识和丰富的经验,将在北美及欧洲累积的经验完全服务于中国市场,确保客户需求得到快速响应和持续跟进,全面提升服务品质。此外,技术支持中心还开通了免费服务热线400 671 1528,帮助用户解决疑难问题,为客户提供便利和保障。

  
  
  
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// 关于泰科安防解决方案

泰科安防解决方案隶属于江森自控,拥有众多全球领先的门禁控制系统、视频监控系统、防盗报警系统及整体安防解决方案 - American Dynamics、HOLIS、Illustra、Exacq、Bentel、CEM Systems、CONNECT24、DSC、Elpas、Kantech、Software House、Sur-Gard和Visonic,品牌历史悠久,在安防业界享有盛誉。泰科安防解决方案业务遍及全球逾175个国家,我们的安防集成平台由各个产品线的专业人士协力开发,为各行各业的客户提供更加完备的产品,以满足不同需求,并帮助用户降低成本。我们服务的客户包括42%的财富500强企业、80%的全球200强零售企业;我们协助保卫全球200万家商务楼宇及数百万家庭的安全;我们保卫着五大洲的交通系统安全运行;我们守护着900多所教育机构约上万名学生的安全。更多信息,敬请关注www.tycosp.com..cn 或关注官方微信“泰科安防设备”。

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